O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou cancelamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aceitamos devoluções nos seguintes casos:
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Produto com defeito;
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Produto diferente do anunciado;
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Produto danificado no transporte;
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Arrependimento da compra.
Para solicitar:
Entre em contato pelo e-mail: contato@megamall.com com número do pedido e fotos do produto, quando necessário.
Processo:
Após aprovação da solicitação, o cliente receberá instruções de devolução. O reembolso é realizado após o produto ser retornado ao nosso centro logístico.
Produtos em promoção:
Podem ser devolvidos normalmente dentro do prazo legal.